FAQ
Q
どのようなお支払い方法ありますか？
A
各種クレジットカード決済とコンビニ決済、あと払い（ペイディ）
PayPalと銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高
※代金引換とAmazonPayについてはご利用頂けませんのでご了承下さい。
Q
ご注文金額3850円以上のアイテムを西宮市内無料配達をお願いしたいと思っていますが、送料が加算されてしまいます。その際はどうすれば良いですか？
A
弊店使用の当on-lineshopのシステム上、弊店よりの配達と宅配便による発送によるお届けの区分が出来ない為、西宮市内3850円～無料配達をご希望されるお客様におきましては弊店ホームページの専用オーダーフォームをご利用頂けますと幸いです。（その際のお支払いにつきましては各種クレジット決済と銀行振込みをご選択頂けます）
flower&plantsAZITO専用オーダーフォーム＝https://www.azito-f.com/blank-6
Q
急遽お花が必要になる場合（ご不幸）や記念日、誕生日等を忘れていた等、当日発注は出来ますか？また事前オーダーは何日前が良い？？
A
ご予算にもよりますが、お客様のご希望に添う様使用する花の仕入れからスタートしますので、主に一万円以上のご予算の生花GIFT（アレンジメントとブーケ）はご入用日の3日前にはオーダーを完了して頂くと幸いです。
尚、お急ぎの場合は直接お電話（0798-32-3322）までお問合せ下さい。
また当日急遽の発注でご希望に添えない場合も御座いますのでその際はご了承下さい。
事前にご予約頂く事で使用花材も仕入れ段階の選択肢が広がり制作品の完成度が上がりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
Q
オーダーした花束やアレンジメント等はどの様なものか確認する事は可能ですか？
A
ご依頼主様とお届け先が同一の場合等は実物をご確認頂けますが、それ以外の場合はご依頼主様へ実際の制作品のお写真をEメールに添付しご確認頂いております。（ご確認メールがお届け日から前後する事も御座いますのでその旨ご了承下さい。）またご発送の場合はお荷物の追跡番号をご一緒にお伝えしておりますのでそちらで随時お荷物の到着とお受取りがご確認頂けます。
Q
掲載金額以外の予算でもオーダーする事は出来ますか？
A
掲載しているサンプル画像はあくまでその価格帯のイメージと大よそのサイズ感の目安です。
アレンジメントの場合は3850円～、ブーケ（花束）は例えば千円程のミニブーケ等～ご予算に応じて制作させて頂いております。
Q
西宮市内無料配達（一部山間部エリア除く）と宅配便による送料は？
A
弊店ではお買上げ金額が3850円～西宮市内無料配達をお承り致しておりますので、西宮市内にGIFTフラワーをスタッフの手渡しにてお届け先にお届け致します。
※一部山間部エリア除く（ご確認下さい）、また長期ご不在等による再配達と生花GIFTの品質低下については責任を負いかねますので必ずお届け先様がスムーズにお受取り頂ける日時をご指定下さい。
宅配便による発送は北海道と沖縄離島を除く全国へ発送致します。
その際の梱包配送費はご指定の到着エリアと梱包サイズにより異なります。
掲載各アイテム別に送料を設定しておりますのでご発送希望の場合はご確認下さい。
尚、送料には梱包資材費と消費税10％が含まれております。
Q
配送業者と発送時の最小とまた最大サイズはどれ位ですか？
A
配送の場合は提携がJP日本郵政となります。
通常発送の場合、縦横高さの三辺の合計でお荷物サイズが決まり、到着指定のエリア別に各料金が設定されています。最小が60サイズ（縦横高さ三辺合計が60㎝以内に収まる梱包）～最大は170サイズ（縦横高さ三辺合計が170㎝以内に収まる梱包）となります。
※北海道と沖縄また一部離島はご到着までやや日数を要す為、特に生花のご発送は不可とさせて頂いております。